Por: José Quintero
En
la actual economía mundial, no puedes escuchar la radio, ver la televisión o
leer un periódico sin verte bombardeado por una gran cantidad de noticias
acerca de los problemas monetarios que hay en la actualidad y como éstos
afectan al buen funcionamiento de los negocios.
Por
esto es importante que si quieres, no sólo esquivar la crisis, sino también
sacar provecho de esta desaceleración económica, que te des cuenta que esta
recesión es más una percepción generalizada que una realidad. Todos estamos de
acuerdo, que mucha gente ha perdido sus trabajos, tienen problemas para pagar
su facturas e incluso pierden sus casas. Sin embargo, incluso durante estos
tiempos de recesión, hay una gran cantidad de personas que tienen trabajo y
viven sus vidas con toda normalidad.
Un
hombre de negocios que se dé cuenta de esto, podrá ver una gran oportunidad
delante suyo. Es tu responsabilidad buscar aquellas personas que necesitan tus
productos y servicios, el por qué los necesitan y cómo hacerlo económicamente
viable para que puedan comprarlo.
Aprovecharse
de cada oportunidad que tienes para conseguir nuevos clientes y mantener a los
que tienes actualmente, ya que esto te va a ayudar a mejorar la situación de tu
negocio, sin importar la situación económica en la que se vea envuelto tu país.
A continuación, le vamos a dar 14 formas distintas de conseguir nuevos clientes
en esta situación económica.
Consejos
para incrementar tus oportunidades de conseguir más clientes y mantener a los
fieles clientes que tienes en la actualidad.
1. Haz más encuentros cara a cara con tus
clientes: aunque muchas empresas basan su sistema de negocio en el
telemarketing y contactan a cientos de personas cada día, si quieres conseguir
clientes de calidad deberás reunirte con unos pocos clientes cada día cara a
cara, ya que esto incrementa tus posibilidades de conseguirlos.
2. Comprueba tus clientes: haz un hábito el
comprobar que cada uno de tus clientes quede satisfecho con el producto o
servicio que le ha ofrecido. Póngase en contacto con ellos y haga preguntas
relacionadas con lo que le está ofreciendo y su nivel de satisfacción.
3. Póngase en contacto con clientes pequeños:
incluso los clientes que te van a dar un menor volumen de ventas, pueden
convertirse en una gran oportunidad de negocio, por lo que nunca deberías
descartarlos.
4.
Haga un seguimiento tras haber finalizado el trabajo: una vez que hayas
completado la venta con un cliente, haga un seguimiento periódico de esta y
comprueba si el cliente necesita algo más. Esto puede dar pie a las nuevas
adquisiciones por parte de ese cliente o de un conocido de este.
5. Responder rápido a tus clientes: si uno de
tus clientes se ha puesto en contacto con usted, ya sea por e-mail o por
teléfono, para preguntarle algo relativo a su producto, es importante que le
responda con la mayor brevedad posible.

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